Opinie o Nas

Systemy alarmowe e-TIGER - odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

                 FAQ, czyli odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
                                         

c2
                                          Centrala S3b e-TIGER
Ustawienia panelu sterowania

Jak skonfigurować panel sterowania?

Panel sterowania systemu alarmowego może być ustawiony przez SMS lub przez aplikację
Aplikacja jest dostępna do pobrania w Google Play i App Store

Co to jest kod domyślny mojego systemu alarmowego?

Domyślnie hasło centrali S3B to 1234.

Jak mogę zarejestrować moje akcesoria i tagi RFID w panelu sterowania?

Wpisz 4-cyfrowy kod. Naciśnij przycisk połączenia na panelu sterowania: kontrolka LED świeci się.
Przesuń RFID przed podświetlonym na niebiesko kręgiem na panelu sterowania.
Usłyszysz jeden sygnał: rejestracja udała się

Jak mogę usunąć dodane akcesoria bezprzewodowe lub identyfikator RFID z panelu sterowania?

Nie jest możliwe, aby usunąć pojedynczo przypisane akcesoria bezprzewodowe z panelu sterowania.
Aby usunąć wszystkie akcesoria i RFID, przywrócić należy ustawienia fabryczne panelu sterowania.

Co to są strefy?

Każdy detektor może być przypisany do jednej z 4 kategorii stref: Strefa normalna, strefa 'Tryb Home”, strefa „Opóźnienie” lub strefy 24h. Gdy strefy są włączone czujniki ruchu zachowują się inaczej, gdy system jest uzbrojony, rozbrojony lub w trybie Home

Strefa normalna
Gdy centrala jest uzbrojona (lub w trybie Home), detektor przypisane do strefy Normalny wykryje ruch, wtedy włącza alarm. Gdy system jest rozbrojony, czujnik nie wywoła alarmu.

Strefa „Tryb Home”
Czujki przypisane do głównej strefy w tym trybie nie wywołają alarmu, gdy system jest uzbrojony w trybie domowym.

Strefa „Opóźnienie”
Czujki przypisane do strefy Opóźnienie spowodują wyzwolenie tylko alarmu po upływie określonego czasu opóźnienia (licząc od uzbrojenia systemu alarmowego). To pozwala na uzbrojenie lub rozbrojenie systemu alarmowego z panelu sterowania, bez wywołania alarmu.
Zalecamy, aby przypisać czujki znajdujące się w wejściu do domu, do tej strefy.

Strefa 24h
Czujki przypisane do strefy 24h wywołają alarm po wykryciu ruchu, bez względu na to, czy system jest uzbrojony czy nie. Zalecamy, aby przypisać czujki dymu do strefy 24h.

Aby przypisać czujkę do wybranej strefy należy otworzyć obudowę i przesunąć zworki zgodnie z rysunkami w instrukcji swojego systemu alarmowego. Gdy strefa została zmieniona, czujnik musi być ponownie zarejestrowany w panelu sterowania.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne mojego systemu alarmowego?

Metoda 1
Wyślij SMS o treści "0000" do panelu sterowania.
Uwaga, wiadomość SMS musi zostać wysłana z telefonu, którego numer został zarejestrowany w panelu sterowania.

Metoda 2
W ciągu 3 sekund od włączenia panelu sterowania naciśnij przełącznik sabotażu na tyłach panelu sterowania 5 razy w 5 sekund. Panel sterowania wyemituje dwa sygnały dźwiękowe: ustawienia fabryczne zostały przywrócone. Akcesoria i tagi RFID zostały usunięte.

Odbiór karty SIM / Sygnał

Jakie karty SIM mogę użyć do mojego systemu alarmowego?

Panel sterowania S3B może być stosowany zarówno w trybie GSM (z kartą SIM) lub w trybie PSTN (podłączony do stacjonarnego telefonu).
W trybie GSM, zalecamy korzystanie z karty SIM z planem typu „no limit”

Karta SIM musi pracować w sieci GSM. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z operatorem telefonii komórkowej dostępnym na danym rynku.
Panel sterowania S3B obsługuje tylko regularne kart SIM. Nie obsługuje kart micro SIM, ani nano SIM.

Jak mogę włożyć kartę SIM do panelu sterowania?

Włóż kartę SIM w odpowiednim miejscu w komorze baterii, z chipem w kierunku panelu sterowania.
Mam zainstalowaną kartę SIM w panelu sterowania, ale centrala nie może znaleźć sygnału GSM (wskaźnik sygnału GSM miga raz na sekundę)

Upewnij się, że prawidłowo włożona jest karta SIM do panelu sterowania. Uwaga, centrala obsługuje tylko regularne kart SIM. Karty micro SIM i Nano SIM nie są obsługiwane.
Po włożeniu karty SIM w panelu sterowania, upewnij się, że karta SIM nie jest zablokowana kodem PIN. Wyjmij kartę SIM z panelu sterowania, włóż ją w telefonie i dezaktywuj kod PIN. Następnie włóż kartę SIM w panelu sterowania ponownie.
Jeśli poprzednie czynności nie rozwiązały problemu, przesuń panel sterowania w inne miejsce, gdzie odbiór GSM jest lepszy.

Funkcje / Ustawienia zaawansowane

Jak mogę kontrolować system alarmowy?

System alarmowy może być sterowane z poziomu panelu sterowania, przez tagi RFID, przez SMS lub aplikację dostępną do pobrania w Google Play i App Store.

Nie otrzymuję SMS, kiedy mój system jest rozbrojony przez znacznik RFID.

Aby otrzymywać powiadomienia SMS, gdy system jest rozbrojony przez RFID, trzeba:
- Mieć zapisany co najmniej jeden numer telefonu dla powiadomień RFID w panelu sterowania
- Mieć zarejestrowane tagi RFID (y) w panelu sterowania.

Aby zapisać numer telefonu dla powiadomień identyfikatora RFID, wyślij 6 przez SMS do panelu sterowania.
Pierwszy numer telefonu zapisany (numer telefonu, który jest wyświetlany na pierwszej linii SMS) otrzyma powiadomienia SMS, gdy system jest rozbrojony przez znacznik RFID.
Aby zmienić nazwę (y) tagu RFID, wysłać 10 SMS-em do panelu sterowania.
Jeśli operacja opisana powyżej nie rozwiązuje problemu, przejdź do działania przy użyciu innego identyfikatora RFID.
e3

                                                  Czujniki ruchu

Jak zarejestrować czujnik ruchu do panelu sterowania mojego systemu alarmowego?

Dla alarmu S2:
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – WIRELESS SENSORS – ADD
W tym momencie naciśnij przycisk znajdujący się z tyłu czujnika.
Czujka zostanie sparowana, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla alarmu S3b:
Kiedy alarm jest rozbrojony wpisz PIN (domyślnie 1234) następnie kliknij przycisk taśmy na panelu sterowania. W tym samym czasie naciśnij przycisk z tyłu czujnika ES-D1a.
Potwierdzeniem rejestracji będzie wydanie sygnału z centrali alarmowej.
Dla alarmu S4b
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – WIRELESS SENSORS – ADD NEW
W tym momencie naciśnij przycisk znajdujący się z tyłu czujnika.
Czujka zostanie sparowana, co centrala potwierdzi sygnałem.

Mój detektor ruchu nie działa.
Upewnij się, że baterie w detektorze włożone są prawidłowo. ES-D1A zasilany jest przez 2 baterie typu AA 1,5 V. Jeśli tak, upewnij się, że detektor jest prawidłowo zarejestrowany w panelu sterowania systemu alarmowego.
Jeśli czujnik jest prawidłowo zarejestrowany należy pamiętać, że jeśli wyzwolimy ruch więcej niż 2 razy w ciągu 3 minut to czujka automatycznie przełączy się w tryv czuwania w celu oszczędzania energii.
Jeśli nie zostanie wykryty ruch w ciągu 3 minut to detektor powraca do normalnego trybu pracy. Każdy ruch w ciągu tych 3 minut wydłuża tryb czuwania o kolejne 3 minuty.
Jeśli masz zwierzaka w domu zaleca się używać czujnika PET ES-D2a, który nie wykrywa zwierząt do 25 kg.
Jeśli fałszywe alarmy nie są spowodowane przez zwierzęta, należy unikać montażu czujki w pobliżu okien, klimatyzatora, ogrzewania, lodówki.
Ważne! Czujniki ruchu nie mogą pokrywać się swoim zasięgiem wykrywania ruchu! Możliwe zakłócenia i fałszywe alarmy
Prawidłowe rozmieszczenie czujek oraz specjalne strefy działania zostało umieszczone poniżej.
e1
e2

                                Czujniki magnetyczne
Jak zarejestrować czujnik magnetyczny do panelu sterowania mojego systemu alarmowego?

Dla alarmu S2:

W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – WIRELESS SENSORS – ADD
W tym momencie rozszerz zbliżone do siebie elementy.
Czujka zostanie sparowana, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla alarmu S3b:
Kiedy alarm jest rozbrojony wpisz PIN (domyślnie 1234) następnie kliknij przycisk taśmy na panelu sterowania. W tym momencie rozszerz zbliżone do siebie elementy.
Potwierdzeniem rejestracji będzie wydanie sygnału z centrali alarmowej.
Dla alarmu S4b:
W panelu sterowania wpisz hasło administatora (domyślnie 1234) i naciśniej Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES - WIRELESS SENSORS - ADD NEW
W tym momencie rozrzesz zbliżone do siebie elementy.
Czujka zostanie sparowana, co centrala potwierdzi sygnałem.

Czujnik magnetyczny otwarcia drzwi/okien nie działa.
Upewnij się, że bateria w detektorze magnetycznym została prawidłowo włożona. Czujka zasilana jest przez baterię typu 23A (dołączona w zestawie). Jeśli bateria jest prawidłowa, upewnij się, że czujnik jest prawidłowo przypisany do centrali.


                                       Czujnik dymu

Jak zarejestrować czujnik dymu ES-D5a do panelu sterowania mojego systemu alarmowego?
Dla alarmu S2, S3, S4:
W trybie parowania właściwego dla każdej z central naciśnij przycisk TEST na znajdujący się z przodu czujnika.
Urządzenie zostanie przypisane, co zostanie potwierdzone sygnałem dźwiękowym.


e4
                                     Akcesoria dodatkowe

Klawiatura ES-K1a

Jak zarejestrować dodatkową klawiaturę w panelu sterowania mojego systemu alarmowego?
Dla alarmu S2:
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – REMOTE & KEYPAD – ADD
W tym momencie naciśnij dowolny przycisk na pilocie.
Pilot zostanie sparowany, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla alarmu S3b:
Kiedy alarm jest rozbrojony wpisz PIN (domyślnie 1234) następnie kliknij przycisk taśmy na panelu sterowania. W tym samym czasie naciśnij dowolny przycisk na dodatkowej klawiaturze..
Potwierdzeniem rejestracji będzie wydanie sygnału z centrali alarmowej.
Dla alarmu S4b
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – REMOTE – ADD NEW
W tym momencie naciśnij dowolny przycisk znajdujący się na dodatkowej klawiaturze.
Pilot zostanie sparowany, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla syren bezprzewodowych
Przejdź w tryb parowania właściwy dla każdej z syren i naciśnij dowolny przycisk na dodatkowej klawiaturze.
Wyjdź z trybu parowania.

Jakie są domyślne kody dodatkowej klawiatury?
Domyślny kod użytkownika to 1234.
Kod administratora jest 123456

Po naciśnięciu klawisza na klawiaturze, nic się nie dzieje.
W celu oszczędzania energii, klawiatura przechodzi się w tryb czuwania po 35 sekundach bez obsługi. Aby wyjść z trybu gotowości, naciśnij przycisk "Arm" lub "Home".

Nie mogę rozbroić systemu przesuwając znacznik RFID przed klawiaturą.
Przed przesunięciem znacznika RFID przed klawiaturą naciśnij klawisz "*" na klawiaturze: czytnik RFID aktywuje się na 10 sekund.

Nie otrzymuję żadnego powiadomienia SMS, kiedy rozbrajam system przesuwając znacznik RFID przed klawiaturą.
Powiadomienia SMS są dostępne tylko podczas rozbrajania systemu przez znacznik RFID na panelu sterowania. Ta funkcja nie jest dostępna podczas rozbrajania systemu przez znacznik RFID na klawiaturze ES-K1A.

Pilot ES-RC1a

Jak zarejestrować pilot w panelu sterowania mojego systemu alarmowego?
Dla alarmu S2:
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – REMOTE – ADD
W tym momencie naciśnij dowolny przycisk na pilocie.
Pilot zostanie sparowany, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla alarmu S3b:
Kiedy alarm jest rozbrojony wpisz PIN (domyślnie 1234) następnie kliknij przycisk taśmy na panelu sterowania. W tym samym czasie naciśnij dowolny przycisk na pilocie.
Potwierdzeniem rejestracji będzie wydanie sygnału z centrali alarmowej.
Dla alarmu S4b
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – REMOTE – ADD NEW
W tym momencie naciśnij dowolny przycisk znajdujący się na pilocie.
Pilot zostanie sparowany, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla syren bezprzewodowych
Przejdź w tryb parowania właściwy dla każdej z syren i naciśnij dowolny przycisk na pilocie.
Wyjdź z trybu parowania.

Jaka jest odległość transmisji pilota zdalnego sterowania?

Pilot posiada dystans transmisji 80 m (z panelu sterowania), w optymalnych warunkach. Jeśli chcesz zarządzać systemem alarmowym z większej odległości, zaleca się sterowanie systemem przez telefon lub przez SMS

RFID ES-T1a

Jak zarejestrować czytnik RFID w panelu sterowania mojego systemu alarmowego?
Dla alarmu S2:
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – REMOTE & KEYPAD – ADD
W tym momencie naciśnij dowolny przycisk na pilocie.
Pilot zostanie sparowany, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla alarmu S3b:
Kiedy alarm jest rozbrojony wpisz PIN (domyślnie 1234) następnie kliknij przycisk taśmy na panelu sterowania. W tym samym czasie naciśnij dowolny przycisk na dodatkowej klawiaturze..
Potwierdzeniem rejestracji będzie wydanie sygnału z centrali alarmowej.
Dla alarmu S4b
W panelu alarmowym wpisz hasło administratora (domyślnie 1234) i naciśnij Enter.
Przejdź do trybu aktywacji wybierając polecenia: ACCESSORIES – REMOTE – ADD NEW
W tym momencie naciśnij dowolny przycisk znajdujący się na dodatkowej klawiaturze.
Pilot zostanie sparowany, co centrala potwierdzi sygnałem.
Dla syren bezprzewodowych
Przejdź w tryb parowania właściwy dla każdej z syren i naciśnij dowolny przycisk na dodatkowej klawiaturze.
Wyjdź z trybu parowania.

Jakie są domyślne kody dodatkowej klawiatury?
Domyślny kod użytkownika to 1234.
Kod administratora jest 123456

Po naciśnięciu klawisza na klawiaturze, nic się nie dzieje.
W celu oszczędzania energii, klawiatura przechodzi się w tryb czuwania po 35 sekundach bez obsługi. Aby wyjść z trybu gotowości, naciśnij przycisk "Arm" lub "Home".

Nie mogę rozbroić systemu przesuwając znacznik RFID przed klawiaturą.
Przed przesunięciem znacznika RFID przed klawiaturą naciśnij klawisz "*" na klawiaturze: czytnik RFID aktywuje się na 10 sekund.

Nie otrzymuję żadnego powiadomienia SMS, kiedy rozbrajam system przesuwając znacznik RFID przed klawiaturą.
Powiadomienia SMS są dostępne tylko podczas rozbrajania systemu przez znacznik RFID na panelu sterowania. Ta funkcja nie jest dostępna podczas rozbrajania systemu przez znacznik RFID na klawiaturze ES-K1A.

                      
                Kamera Etiger Wewętrzna IP SAC-CAM2 WiFi Bezprzewodowa

Jak zresetować kamerę IP ES-CAM2A?
Upewnij się, że przełącznik bezprzewodowy z tyłu aparatu znajduje się na "OFF". Podłącz zasilacz sieciowy i odczekaj 5 minut. Po 5 minutach, naciśnij raz przycisk reset z tyłu kamery za pomocą spinacza biurowego lub podobnego narzędzia. Odczekaj 5 dodatkowych minut, aż dioda LED na dole zmieni kolor na zielony, a dioda LED na środku zaczyna migać na zielono.

Nie otrzymuję powiadomień w przypadku wykrycia ruchu przez kamerę?
Aby otrzymywać powiadomienia w przypadku wykrycia ruchu przez kamerę, należy:
1. Upewnić się, że firmware aparatu jest aktualny.
2. Upewnić się, że włączona jest funkcja "Wyślij zgłoszenie" w ustawieniach aplikacji iSecurity +.

Zainstalowałem kilka kamer i bardzo wolno trwa transmisja danych.
Jeśli zainstalowano kilka kamer, wykorzystują dużą część pasma internetowego.
Jeśli zauważysz spowolnienie podczas oglądania na żywo, można spróbować zainstalować dodatkowy router Wi-Fi (który można podłączyć do komputera z Internetem), w celu zwiększenia dostępnego pasma Wi-Fi, a tym samym uniknąć spowolnienia transmisji.


Mam zainstalowaną tylko jedną kamerę, ale mam spowolnienie ruchu, kiedy oglądam przekazna żywo. Co mogę
zrobić?
Może okazać się, że kamera jest zainstalowana zbyt daleko od źródła sieci bezprzewodowej. Spróbuj zainstalować kamerę bliżej źródła sieci WI-FI lub doinstaluj wzmacniacz sieci bezprzewodowej.

Czy kamera e-Tiger ma połączenie z systemami alarmowymi e-Tiger?
Kamera działa niezależnie od systemu alarmowego. Możemy ustawić w niej powiadomienia na ruch i po zainstalowaniu specjalnych aplikacji otrzymywać powiadomienia o wykryciu ruchu prosto na nasz smartfon.

Link do aplikacji na smartfony z systemem iOS    >POBIERZ<
Link do aplikacji na smartfony z systemem Android    >POBIERZ<

e6

                           Bezprzewodowe syreny alarmowe e-Tiger

Syreny e-Tiger mogą być wykorzystane również jako samodzielny system alarmowy
 - o szczegółach przeczytaj niżej.

Podczas wyzwolonego alarmu syrena nie reaguje sygnałem.
Upewnij się, że syrena jest podłączona do sieci (używaj zasilacza sieciowego dostarczonego w zestawie).
Jeśli tak jest, zarejestruj Twoje syrenę w panelu sterowania systemu alarmowego, jeśli nie zrobiłeś tego wcześniej.

Jak przywrócić ustawienia fabryczne mojej syreny?
Niezależnie czy system jest uzbrojony czy nie, naciśnij i przytrzymaj przycisk Connect, aż usłyszysz 3 sygnały dźwiękowe (7 sekund): wszystkie akcesoria lub panele sterujące podłączone zostały usunięte z syreną. Aby ponownie użyć syreny, zarejestruj ponownie akcesoria bezprzewodowe.

PAROWANIE SYRENY Z CENTRALĄ ETIGER
Przed rozpoczęciem
Naciśnij raz (0.5s) przycisk połączenia na odwrocie syreny.
W ciągu następnych 20 sekund nacisnąć przycisk "Rozbrojenie" na pilocie.
Rozbroić syrenę za pomocą pilota zdalnego sterowania, naciskając przycisk "rozbrojenia"

Zresetowanie syreny
Wciśnij i przytrzymaj przycisk połączenia na tylnej ściance syreny aż usłyszysz trzy sygnały dźwiękowe.

Tryb parowania syreny
Naciśnij raz (0,5 sekundy) przycisk „Połączenie” z tyłu syreny. Diody zaświecą się.

Uzbrojenie centrali
W ciągu następnych 20 sekund nacisnąć przycisk "Uzbrojenie" na panelu sterowania (nie na pilocie).
Syrena wydaje dźwięk jako potwierdzenie i zapalą się diody.

Rozbrojenie centrali
Na panelu sterowania, wpisz swój kod dostępu i naciśnij przycisk „Rozbrojenie”

UŻYCIE SYRENY JAKO SAMODZIELNEGO SYSTEMU ALARMOWEGO

Syrena e-Tiger może być użyta jako samodzielny system alarmowy bez konieczności podłączenia centrali.
Wykorzystujemy do tego celu pilota i czujki bezprzewodowe
.

Aktywacja trybu połączenia
Naciśnij krótko przycisk połączenia na tyłach syreny (czarny przycisk).
Diody świecą się: twoja syrena jest w trybie połączenia.

Podłączenie pilota
Naciśnij jeden z przycisków na pilocie.
Wyłącz tryb aktywacji sygnalizatora
Ponownie naciśnij przycisk w tylnej części (przycisk czarny) syreny.
Diody przestaną świecić, twoja syrena nie jest już w trybie połączenia.

Podłącz dodatkowe akcesoria takie jak czujki bezprzewodowe i magnetyczne zgodnie z ich sposobem dodawania do systemu alarmowego (dla czujek ruchu – ruch ręką przed czujką, dla czujek magnetycznych – rozdzielenie elementów czujki)


DARMOWA DOSTAWA

Przy zakupach powyżej 200.00 zł

SZYBKA WYSYŁKA

Zamówienia złożone do godz. 13:00 wysyłamy tego samego dnia

ZAKUPY HURTOWE

Dla monterów, hurtowni oraz firm instalacyjnych z cenami hurtowymi

MIĘDZYNARODOWA WYSYŁKA

Realizujemy wysyłki na terenie całej Unii Europejskiej.

Ostatnio oglądane

Swoboda wyboru
finansowanie w pełni online

Decyzja nawet w 15 minut

Sprawdź szczegóły